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Aviso de privacidad

Última actualización: 8 de julio de 2026

Studio 2228 (RFC: SDM2603026X5), empresa propietaria del producto OS204 ("OS204", "nosotros"), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este aviso aplica al sitio público de OS204 y a la plataforma utilizada por academias deportivas, sus administradores, entrenadores, tutores y atletas.

1. Datos personales que recabamos

Dependiendo de tu relación con OS204, podemos recabar:

  • Datos de contacto y de la academia: nombre, email, teléfono, nombre y ciudad de la academia (al solicitar una demo, prueba gratuita o crear una cuenta).
  • Datos de administradores, entrenadores y tutores: nombre, email, teléfono y rol dentro de la academia.
  • Datos de atletas, incluyendo menores de edad: nombre, fecha de nacimiento, grupo o disciplina, y datos de contacto de su tutor principal. Estos datos son capturados por el administrador de la academia, no directamente por el menor.
  • Datos de facturación y uso del servicio, procesados a través de nuestro proveedor de pagos.

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

  • Crear y administrar tu cuenta y la de tu academia.
  • Operar las funciones del servicio: gestión de atletas, grupos, cobranza, avisos y el micrositio público.
  • Dar seguimiento a solicitudes de demo y soporte.
  • Facturar y administrar tu suscripción.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

De forma secundaria, y solo si lo autorizas, podríamos usar tus datos de contacto para enviarte comunicaciones sobre nuevas funciones. Puedes oponerte a este uso en cualquier momento sin que afecte el servicio contratado.

3. Datos de menores de edad

OS204 no recaba datos directamente de menores de edad. Los datos de atletas menores son proporcionados por el administrador de la academia o por su tutor principal, quien otorga su consentimiento expreso al aceptar el aviso de privacidad correspondiente al activar el acceso al portal familiar. Registramos la fecha y versión de ese consentimiento. Estos datos se utilizan únicamente para la operación de la academia (grupos, asistencia, cobranza) y no se usan con fines de mercadotecnia dirigida a menores.

4. Transferencia de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, hospedaje de datos y procesamiento de pagos), quienes están obligados contractualmente a proteger tu información y usarla únicamente para el fin encomendado. No transferimos datos de atletas entre academias: cada academia opera en un espacio de datos independiente.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@os204.com indicando tu nombre, la academia a la que perteneces y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos que marca la LFPDPPP.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias básicas del sitio. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.

7. Seguridad

Cada academia opera en un espacio de datos aislado dentro de OS204, y el acceso se valida por usuario, rol y academia. Empleamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso de privacidad, escríbenos a privacidad@os204.com.